Toote tagasikutsumine: lastejalgrattad Jupiter Sweetie 12 ja Jupiter Racing 12
AS Prisma Peremarket kutsub tagasi järgmised tooted:
JUPITER Sweetie 12” laste jalgrattad 6415160423226, 6438460198786
JUPITER Racing 12” laste jalgrattad 6415160423219, 6438460198809
Tooteid on müüdud Prisma kauplustes ja e-poes prismamarket.ee aastatel 2021–2025.
Miks on toode ohtlik?
Toode ei vasta standardi EN ISO 8098:2023 punktis 4.8.6 toodud väsimustesti nõuetele. Jalgratta JUPITER Sweetie 12" juhtrauda kinnitav vars pidas juhtraudade kokkupanekut testivas väsimustestis vastu 72% nõutud 200 000 koormustsüklist. Laste jalgrataste eeldatav kasutusiga on ligikaudu 10 aastat, seega võib vars puruneda umbes seitsmendal kasutusaastal. Jalgrattal JUPITER Racing 12” on kasutusel sama juhtraud ja kinnitusvarras, mistõttu kehtib tagasikutsumine ka sellele mudelile.
Mida tuleb teha?
Lõpeta toote kasutamine ja pöördu lähimasse Prisma kauplusesse, et korraldada toote vahetus või toote varuosade vahetus.
Kui ratas on ostetud 2024. või 2025. aastal, siis maksame raha tagasi. Selleks on vajalik ostutõendi olemasolu.
Varasemalt ostetud toodetele teostatakse varuosade vahetus. Varuosad remondiks saabuvad 2025. aasta augusti lõpuks ning remondivõimalus avaneb alates septembri lõpust.